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Protección de Datos

INFORMACION ADICIONAL SOBRE NUESTROS SISTEMAS DE SEGURIDAD Y GARANTIA DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES.

Internet es un medio de comunicación y también un nuevo medio que posibilita el realizar transacciones comerciales a través de la red. Por ello, una de las principales preocupaciones por parte de los usuarios que utilizan Internet es la seguridad de los datos en la red.

 

Como transacción de Comercio Electrónico se entiende todo el proceso de realización de un acuerdo comercial incluyendo el contacto entre ambas partes: cliente y empresa. Los aspectos que debe de reunir toda transacción comercial deben ser:

1. La Autenticación que nos garantiza la personalidad jurídica o física con la que nos comunicamos.

2. La Integridad, es decir, que el contenido de la comunicación entre ambas partes no puede ser modificado.
La Confidencialidad, que consiste en la garantía de que nadie no autorizado pueda conocer el contenido de la comunicación.

 

PROCESO DE COMPRA EN LIBRERIAS OJANGUREN :

A continuación se describen los procesos que intervienen en la compra a través del servidor de Librerías Ojanguren:

 

1. Registro de clientes:
El cliente se registra rellenando en un formulario sus datos personales y de pago, dándose de alta en el sistema con un nombre de usuario y una clave determinada por él mismo. Este proceso implica el envío de datos, el cual se realiza de forma segura mediante el empleo de un sistema avanzado de seguridad. Al realizar una transacción que implique intercambio de información confidencial, se accede automáticamente a la zona segura del servidor

 

2. Cesta de la compra.
El cliente navega por nuestra web incorporando a su cesta de la compra aquellos libros que desee comprar. Las cookies son pequeñas piezas de información que Librerías Ojanguren necesita para conocer los intereses de nuestros clientes y que no contienen ningún tipo de información personal. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente cookies, pero también se pueden configurar para su no aceptación, si así fuese el caso dejaría de estar operativa su cesta de la compra.

 

3. Tramitación del pedido.
Una vez finalizado el proceso de selección de libros, se pasa al apartado de confirmación del pedido, en el que se solicita al cliente que se identifique en caso de que se hubiera registrado anteriormente o en caso contrario se le pide que se registre. En el caso de que el cliente ya esté registrado conforme al punto 1, a la hora de enviar los datos de la transacción, la única información que viaja por la red es el código de usuario y la referencia de los artículos que ha comprado, ya que el resto de datos personales y de pago están alojados en nuestro servidor seguro y no viajan por la red. Esta fase se realiza de forma totalmente segura al estar integrada dentro de nuestro servidor seguro.

 

RECOMENDACIONES Y PRECAUCIONES.

Estas son algunas de las precauciones que aconsejamos deben de tomar nuestros clientes:
  • No facilitar a nadie el usuario, ni la contraseña.
  • No apuntarla en lugares de fácil acceso: ordenador, agenda, ....
  • Desconectar siempre la sesión del navegador con posterioridad de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido al sistema el usuario o contraseña.

 

POLITICA DE ENLACES.

Librería Ojanguren no será responsable de los daños y perjuicios producidos o que puedan producirse, cualquiera que sea su naturaleza, que se deriven del uso de la información, de las materias contenidas en este web site y de los programas que incorpora. Los enlaces (Links) e hipertexto que posibiliten, a través del sitio web Librería Ojanguren, acceder al usuario a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, no pertenecen ni se encuentran bajo el control de la librería; dicha entidad no se hace responsable ni de la información contenida en los mismos ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información.

 

POLÍTICA DE INFORMACIÓN Y PUBLICIDAD COMERCIAL. DE INFORMACIÓN Y PUBLICIDAD COMERCIAL

Librería Ojanguren se compromete a través de este medio a no realizar publicidad engañosa. A estos efectos, por lo tanto, no serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones de la web de librería Ojanguren, producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta o defectuosa de la información contenida es estas secciones, como consecuencia de lo dispuesto en este apartado, se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de dichos errores.

 

Librería Ojanguren se compromete a no remitir comunicaciones comerciales sin identificarlas como tales, conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico. A estos efectos no será considerado como comunicación comercial toda la información que se envíe a los clientes de Librería Ojanguren siempre que tenga por finalidad el mantenimiento de la relación contractual existente entre cliente y la librería, así como el desempeño de las tareas de información, formación y otras actividades propias del servicio que el cliente tiene contratado con la empresa.

 

OTROS

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33003 Oviedo (Asturias) España

Telfs.: 985 21 88 24 / 984 08 34 70 Fax: 985 21 57 40
Directorio Telefónico y Electrónico

Horario:
   Lunes a Viernes: 9:30 a 13:30 y 16:15 a 19:30
   Sábados: 9:45 a 13:30